El Interrogante
La publicidad hoy sigue con las líneas generales de la publicidad gráfica y vía pública. El cambio está en que, en la Web 2,0 los usuarios, que son los destinatarios de toda publicidad, son también los autores y creadores del contenido de la Web, entonces ¿cómo crear una publicidad en un medio donde el público tiene el poder y el manejo del mismo?
La Indentidad Virtual
Campo Problemático
Traducción: En un Mundo virtual, la identidad online es potencialmente más flexible que la identidad real, ya que aquella permite cambios de raza, genero, edad, clase, trasfondo Socio-económico y hasta la especie. Ofrece una auto-definición mas libre, incluyendo múltiples identidades e identidades compartidas entre mundos donde no hay normas ni guías actitudinales bien designadas.
El problema para las empresas es que no todas las identidades virtuales reflejan la realidad y muchas veces el que recibe el mensaje publicitario en el mundo real no lo necesita. Muchas veces la publicidad en internet pierde efectividad ya que esta no esta orientada de la manera correcta por falta de información o por falta de comunicación.
Un paralelismo de esto es cuando por televisión uno ve un comercial de un producto que nunca va a usar por ejemplo un hombre joven no va a necesitar toallitas ultrafinas para su uso personal al igual que una anciana no va a comprar el nuevo axe para su uso personal.
Pero hay una diferencia entre cada uno de estos medios, la televisión es mas fácil de controlar y ver su efectividad mientras que la internet se complejiza la forma en que se puede ver y analizar la efectividad de la publicidad.
Los targets en la Web 2.0
Afrontando la "nueva" publicidad
La Web 2.0 crece exponencialmente día a día. Es una oportunidad para la publicidad de llegar a miles de personas, pero no cualquier persona, sino potenciales consumidores, usuarios de la Web 2.0 que, en su actividad en la red, fueron dejando información acerca de gustos, preferencias y demás datos que le sirven a la publicidad Online para segmentar de manera concisa y certera a sus públicos. Y la Web 2.0 no solamente sirve para segmentar a los públicos, sino que ayuda a conocerlos, a estudiar comportamientos reacciones y tendencias. La Web 2.0 es una herramienta poderosa que puede focalizar a la publicidad a aquellos que la necesitan. Esto significa un cambio de paradigma, porque se estaría pensando publicidad para gente que realmente quiere o desea un producto, y no para grandes públicos que no están interesados en ella.
Por la gente para la gente
La diferencia entre Web y Web 2.0 es la interactividad. Los usuarios interactúan y se conectan en esta última, el contenido se actualiza constantemente, suben información día a día, los contenidos no son estáticos ni son manejados por una minoría. La mejor palabra para describir y explicar qué es y cómo funciona la Web 2.0 es COMUNIDAD. Comunidad en cuanto a que los contenidos se comparten y se distribuyen sin alguna fijación de precio, y es acá donde nacen los Creative Commons, un acuerdo de distribución en donde el autor define hasta dónde es libre la difusión de su obra.
Google Lider en Publicidad
Google como fuerza domiante en el manejo de la información online, se posiciona en el primer lugar de la publicidad online. Porque pasa esto?
En este articulo de Diego Perez se explica como Google utiliza su información para poder publicitar un producto o servicio. El sistema como esta explicado en el articulo dice que “Google le permite colocar un aviso de tal manera que cada vez que una persona escriba en el buscador general algo relacionado con camisas, por ejemplo "camisas de abrigo" aparezca su aviso a un costado de la relación de resultados generales.”
Asi Google utiliza su información y su formato de busqueda que ha sido tan efectivo para poder Publicitar productos de una manera no invasiva, enfocada y que esta relacionada a los gustos o busquedas del Usuario. Cabe agregar que Google tambien tiene su forma de medir la efectivdad del aviso y como dicho por el articulo ¨¡Es que la ganancia de ellos depende de la efectividad de su aviso!”. Resumiendo asi, que Google no recibe dinero si ese aviso no funciona si no recibe una cierta cantidad de clicks, por ende cuando este no funciona como dice el articulo “…Tan solo a las 12 hs de configurar un aviso, recibirá un mail indicando si el mismo está resultando efectivo y en función de ello si debe o no realizar modificaciones al mismo y esto lo pueden hacer gracia a todo el soft que poseen y realiza un relevamiento estadístico de la evolución de los anuncios que incluso les permite pronosticar el impacto del uso de determinadas palabras clave.”
Este es un gran caso de cómo la información, y la publicidad van de la mano, aquí el publico objetivo sabe que lo que busca y lo va a encuentra, y además le dan múltiples opciones de compra. Cabe agregar que así El vendedor le esta vendiendo al comprador mas probable y la efectividad de la publicidad es alta, dado que esta le trae mucho dinero a la empresa.
Esto se puede observar por el valor de marca de Google.
En estas paginas se puede ver que según el ranking de brandz Google superó el valor de marcas multinacionales y de mucha mas antigüedad como McDonalds, Coca Cola y Microsoft. Todas empresas reconocidas por sus enormes gastos publicitarios y por su alto rango de alcance en términos de publico y usuarios.
“El 99% De los ingresos de Google derivan de sus programas publicitarios, en el año fiscal de 2006 reporto un ingreso por publicitario de US$10.492 billiones en total y solo US$112 milliones en la licencia y en otros ingresos.”
Una buena frace para resumir Google y su uso de la información sale de una pregunta que le hicieron a Eric Schmidts dijo que el quiere que Google en 5 años "te diga que podes hacer mañana, que trabajo te va a gustar más” Así el propósito de Google es en realidad como dicho por Andrew Keen que “en esencia Google te conozca a vos mas que vos mismo.”